2016年06月

「一流秘書」と「平凡秘書」の違いはどこにあるのでしょうか?また、「アシスタント」と「エグゼクティブ・アシスタント」の違いはどこにあるのでしょうか?「もっと上手にサポートしたい」「ワンランク上のサポートをしたい」など秘書やアシスタント、人を補佐する仕事に就 ...

先日、第32回ダイヤモンド連載コラム『一流のリーダーは「気配り」で部下のやる気を引き出している』が配信されました。私が「気配り」や「気づかい」に関する取材をうける時、よくこんなことを聞かれます。「もともと『気遣い』ができる人が秘書になれるのですか?」皆さ ...

紫陽花が大輪の花を咲かせるようになりましたね。皆さんは、いかがお過ごしでしょうか。昨年度から「サービス・ホスピタリティ・アワード」審査員を務めさせていただくようになりました。 5月から審査がはじまり、プレゼンテーション審査を終え、応募企業へ訪問す ...

本日、第31回目ダイヤモンドオンライン連載コラム 『一流のリーダはすべての会議をこうして30分以内にした』が配信されました。今回のトピックは、「会議」についてです。「会議の時間が長すぎる」「ムダな会議が多い」こんな不満を抱えていませんか?ところが、「会議の ...

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